Voor het onderzoek zijn 405 telefonische en 642 online interviews onder Nederlandse consumenten gehouden.

Dat was, zegt Heliview, representatief en betrouwbaar. Het statistische betrouwbaarheidsinterval bedroeg 95 procent.

Van de groep zegt 46 procent in de afgelopen twee jaar tweedehands artikelen te hebben gekocht of verkocht: vijf miljoen Nederlanders. Daarvan ging 63 procent naar het web: 3,2 miljoen.

De respondenten die actief zijn op het internet gaven aan gebruik te maken van de volgende websites:
- Marktplaats.nl: 92 procent
- Speurders.nl: 42 procent
- eBay.nl: 41 procent
- 2dehands.nl: 7 procent
- De Vondst.nl: 3 procent- Kleintjesmarkt.nl: 2 procent

Dit komt neer op 2,9 miljoen personen die Marktplaats bezochten, 1,3 miljoen deden zaken op Speurders.nl

Redenen om te kopen
De belangrijkste reden voor online tweedehands is uiteraard de prijs, als wist Heliview dit nog uit te splitsen naar 'koopje bemachtigen' (81 procent) en geld willen besparen (69 procent).

Ook de factoren nieuwsgierigheid (62 procent), milieubewustzijn (19 procent) en meedoen aan een trend werden genoemd.

Redenen om te verkopen
Als reden om producten te verkopen op koop- en verkoopsites gaf maar zestig procent aan dat ze geld wilden verdienen.

Meer genoemde redenen waren:
Af willen van gebruikte spullen: 81 procent
Niet willen of kunnen weggooien: 74 procent

Opvallende redenen:
De medemens te willen plezieren: 42 procent
Milieubewustzijn: 36 procent. Uit deze laatste resultaten blijkt hoe mooi met tweedehands handel, naar eigen zeggen van de handelaren althans, het eigen belang en dat van de medemens hand-in-hand gaan.

Geen volwaardig alternatief
Van de Nederlanders die gebruik maken van een online koop- en verkoopsite geeft zes van de tien aan deze websites als volwaardig alternatief voor reguliere winkels te zien. Veertig procent vindt van niet.

Meest genoemde artikelen door kopers:
- PC en telecommunicatie: 35 procent
- Kleding en schoenen: 35 procent
- Meubels: 31 procent
- Elektronica en witgoed: 30 procent
- Audio- en videoapparatuur: 26 procent
- Auto's, etc.: 16 procent

En door verkopers:
- Meubels: 36 procent.
- Audio en video: 29 procent
- PC en telecom: 28 procent
- Kleiding en schoenen: 27 procent
- Elektronica en witgoed: 21 procent
- Auto's, etc: 16 procent

Er blijkt dus, door de bank genomen, een redelijke verhouding tussen vraag en aanbod te bestaan, althans wat betreft het aantal personen.